よくある質問

注文

저의 이름, 핸드폰번호, 통관번호를 왜 입력해야하나요?

해외 배송건들은 관세청에서 통관을 위한 정보들을 요구합니다.

기존에는 수령인과 개인통관부호가 일치하면 통관이 가능하였으나, 22년 4월부터는 기준이 강화되어 핸드폰번호까지 일치해야 통관이 가능합니다.

[현행] 수령인과 개인통관고유부호 일치여부 검증

[변경] 수령인, 휴대전화번호(전체), 개인통관고유부호 일치여부 검증

개인통관고유부호 발급시 입력된 성명과 휴대전화번호(전체)가 모두 일치해야 주문이 가능하므로 주문 전 정보를 꼭 확인해주세요!


관세청 개인통관고유부호 발급 :

https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

한국으로 배송되는 주문건들은 주소를 한글로 입력 해야하나요?
네, 한국 주소는 한글로 입력해주시길 바랍니다.
몰테일 배송신청서는 제가 작성해야 하나요?
아니오, 비타트라 시스템에서 2일 이내로 자동업로드 해드립니다.
왜 약 $150(USD) 구매 금액 제한이 있나요?
한국 세관법에 따라 한국으로 배송되는 주문 건이 $150(USD)를 초과하면 추가 세금이 발생합니다.
고객님께서 $150 이하 구매 시 관세를 면제 받으실 수 있지만, $150를 초과하는 주문건은 세관법에 따라 과세 대상이 될 수 있습니다.
원하신다면 해당 금액 이상으로 주문하실 수 있으나 한국 통관 시 관세가 부과될 수 있는 점 꼭 확인해 주세요!

매주 변동되는 고시환율 및 면세범위 확인 :
http://post.malltail.com/hotsales/index
사케, 위스키 제품들은 한번에 여러병 구매 가능한가요? 혹시 여러병 구매하면 제가 관부가세를 내야하나요?
비타트라 일본에서는 고객님들의 편한 주류 구매를 위하여 여러병을 한번에 구매하셔도 관부가세가 발생하지 않도록 1병씩 일정 간격을 두고 순차로 배송해드리고 있습니다.
또한 고객님들께 더욱 편리한 구매경험을 제공하고자 주류 구매시 발생하는 주세, 교육세도 비타트라에서 모두 대납해드리고 있습니다.
따라서 비타트라에서 구입하시는 주류 제품들은 결제시 지불하신 금액 외에 별도로 세금을 납부하실 필요가 없습니다.
관부가세가 발생한 경우에는 어떻게 해야하나요?
"관부가세 포함" 문구가 명시된 상품의 경우에는 비타트라일본에서 관부가세를 대납해드립니다.
"관부가세 포함" 상품 외 일반 상품의 경우에는 관부가세가 발생하지 않도록 비타트라일본에서 $150 이하로 구매금액을 제한하고 있습니다.
다른 구매처 주문건으로 인해 합산과세가 발생한 경우에는 고객님께서 직접 납부하셔야하니
합산과세가 발생하지 않도록 주의해주세요!

VITATRAにようこそ。

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